ゴールデンカムイ展

〔チケットに関する注意事項〕

• 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、本展覧会は下記のとおりチケット販売を行います。
  
  

一日当たりの入場者数を制限した「日時指定制」にてチケット販売を行います。

当該日程のご来場を希望される方は、「日時指定券」または「グッズ付き日時指定券」をご購入ください。各回ごとの数量限定・先着順での販売となるため、お早めにご購入ください。

日時指定制ではありませんが、当日の混雑状況によって整理券対応、または入場をお断りする場合があります。平日のご来場を希望される方は、「平日券」または「グッズ付き平日券」をご購入ください。

※平日に複数回（同日、別日に関わらず）のご来場を希望される方は、来場毎にチケットを別々にご購入ください。

（複数枚のチケットを同時購入しても、発行されるQRコードは1つですので、別日には再使用できません）

※4/28（木）・5/2（月）・6（金）は「日時指定制」です。「日時指定券」または「グッズ付き日時指定券」をご購入ください。


• 感染拡大防止の観点から、ご来場される皆様に個人情報の登録をお願いする場合があります。また、ご来場前には「新型コロナウイルス感染拡大防止に関する注意事項」を必ずお読みください。
• 本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。本展覧会に関する最新情報、注意事項を展覧会公式サイトにて必ずご確認のうえ、ご来場ください。

〔チケット全般の注意事項〕

---

• 本展覧会は「QRコードチケット」での入場となります。「QRコードチケット」とは、チケットの購入・決済完了時に発行されるQRコード入りのチケットです。
• 決済完了後、画面にQRコードが表示されます。または、購入時に登録されたメールアドレス宛にEメール（ファイル添付）でもお送りします。ご入場の際に必要となりますので、必ずスマートフォンで画面キャプチャまたはメールの保存をお願いします。
• 「QRコードチケット」は、一度の決済につき券種毎に最大2枚まで購入可能です。複数枚購入の場合でも発行されるQRコードは１つとなりますので、必ずお連れ様と一緒にご入場ください。

※「平日券」を複数枚同時購入した場合も発行されるQRコードは1つとなります。

• 「日時指定券」または「グッズ付き日時指定券」で同じ回のチケットを複数枚ご購入された場合、回ごとに1つのQRコードのみ付与されます。「平日券」または「グッズ付き平日券」を複数枚ご購入された場合、チケット購入枚数分のQRコードではなく、1つのQRコードのみ付与されます。

　※チケット購入枚数分のQRコードは付与されませんのでご注意ください。また特典グッズは、QRコードの数ではなくチケットの購入枚数分の配付となります。

• ご入場の際にQRコードを読み取ります。一度読み取ったQRコードは無効となりますのでご注意ください。なお、「QRコードチケット」の分配はできません。

※「QRコードチケット」を複数枚同時購入した場合、発行されるQRコードは1つのため、複数人での同時入場は可能ですが、同じQRコードを使用して、別日に一人ずつご入場いただくことはできません。

（例）「平日券」を2枚購入した場合

5/10（火）に二人で同時に使用⇒可能

5/10（火）に一人で使用、5/11（水）に一人で使用⇒不可　※「平日券」を2回に分けてご購入ください。

• 完売した「日時指定券」「グッズ付き日時指定券」は、会期中の追加販売はありません。
• すべてのチケットは、購入後の日時・券種変更、払い戻しや再発行等、一切の変更はできません。
• 「日時指定券」「グッズ付き日時指定券」は、購入時に入場希望の回（日にち＋入場時間帯）を選んで事前に購入いただく必要があります。
• 「日時指定券」「グッズ付き日時指定券」は、チケット券面に記載されている入場時間帯にお越しください。入場時間帯に遅れた場合は、当日のご入場をお断りする場合があります。その場合、チケットの払い戻しはできません。
• 公共交通機関の遅れなどやむを得ない理由で入場時間帯に遅れた場合は、事由により対応が異なりますので、当日、スタッフの指示に従ってください。
• 本展覧会への入場には、「日時指定券」「グッズ付き日時指定券」「平日券」「グッズ付き平日券」「招待券」のいずれかが必要です。
• 価格はすべて税込です。
• 営利目的のチケット転売はご遠慮ください（転売目的のチケット購入は法令に抵触し、罰せられる場合があります）。また、譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
• 本サイトでチケットを予約申し込み後、期間内にお支払いが必要です。期限までにお支払いがない場合、予約がキャンセルとなります。必ず期限内にお支払いください。
• 「中学・高校生」の方が、「一般・大学生」のチケットで入場することは可能ですが、差額の返金や、チケットの払い戻しはできません。「小学生」の方が「一般・大学生」「中学・高校生」のチケットで入場される場合も同様です。また「一般・大学生」の方が「中学・高校生」「小学生」、「中学・高校生」の方が「小学生」のチケットをお持ちになった場合に、差額をお支払いいただいても入場できません。
• 本サイトでチケット購入できない（PCやスマートフォンをお持ちでない、あるいはガラケーのみをお持ちの方）場合は、会期中に限り当日会場チケットカウンターでご購入できます。但し、日時指定で既に完売している回のチケット販売はありません。あらかじめご了承ください。

※パソコンでチケットをご購入の場合、ご購入いただいたQRコードチケットをプリントアウトし、当日会場へお持ちください。

• 会場内混雑の際には、入場までお待ちいただく場合があります。
• QRコード１つにつき１回限りの入場となります。一度読み取ったQRコードは無効となりますので、必ずお連れ様と一緒にご入場ください。なお、「QRコードチケット」の分配はできません。また、返金もできません。
• ご入場時に「QRコードチケット」を提示いただきます。「QRコードチケット」の確認ができない場合は、いかなる理由でも入場できません。

※以下、よくある事例となりますので十分にお気を付けください。

◆スマートフォンの場合・・・充電切れ、ディスプレイの損傷（過度なひび割れ）・加工によってQRコードが読み取れない

◆QRコードチケットをプリントアウトした場合・・・紙を濡らしたり破損によってQRコードが読み取れない

• 来場者特典「日替わり描きおろしミニ色紙」の配付は、曜日ごとに配付するイラストが異なります。配付日程などの詳細はこちらをご確認ください。
• 本展覧会は小学生以上のお客様からチケットが必要です。未就学児は、チケットをお持ちの18歳以上の保護者1名につき1名まで無料でご入場いただけます。

※チケットや招待券をお持ちでない未就学児への来場者特典のお渡しはありません。

• 障がい者手帳をお持ちの方はチケットの購入が必要です。障がい者手帳をお持ちの方1名につき介助者様1名を無料でご案内いたします。介助者がいる場合は、ご入場時に障がい者手帳をお持ちの方ご本人がご購入分のチケットと、障がい者手帳をご提示ください。

※チケットや招待券をお持ちでない同伴者の方への来場者特典のお渡しはありません。

• 「中学・高校生」「小学生」のチケットでご入場の際に、学生証・生徒手帳・保険証等をご提示いただく場合があります。忘れずに会場へお持ちください。
• チケットの詳細及び注意事項は展覧会公式サイトを必ずご確認ください。予告なく変更になる場合がありますのでチケットご購入前とご来場の直前にも、お客様ご自身で必ず展覧会公式サイトをご確認ください。


〔「日時指定券」「グッズ付き日時指定券」に関する注意事項〕

---

• 日時指定のチケットは、GW期間内（4/28(木)～5/8(日)）及び土・日・祝日となり、「日時指定券」「グッズ付き日時指定券」の2種類があります。
• 「日時指定券」「グッズ付き日時指定券」は、数量限定・先着順での販売となります。販売状況によっては完売となる場合があります。ご希望の回はお早めのご購入をお勧めします。
• 「日時指定券」「グッズ付き日時指定券」のチケットを購入する際に、以下の入場時間帯をお選びいただきます。

【入場時間帯】

◆11:00～12:00
◆12:00～13:00
◆13:00～14:00
◆14:00～15:00
◆15:00～16:00
◆16:00～17:00
◆17:00～18:00
◆18:00～19:30

※状況により待ち時間が発生し、入場時間帯よりも入場が遅れる場合があります。

• チケットに残数がある回は、各回のチケットをお買い求めいただけます。但し、決済方法等によって購入期限が異なりますのでご注意ください。

・クレジットカード決済：各回入場開始時間まで購入可能

・コンビニ支払い（セブン・イレブンでのお支払い不可）：各回入場開始3時間前まで購入可能

※但し、各回入場開始時間2時間前までに決済の完了が必要となります。

Q. チケット購入方法

チケット料金（税込）

※日時指定券・平日券共通価格となります。

※GW期間中（4月28日(木)～5月8日(日)）及び土・日・祝日は日時指定券のみの取り扱いとなります。

※本展覧会は入れ替え制ではありません。

※未就学児は、チケットをお持ちの18歳以上の保護者1名につき1名まで無料でご入場いただけます。

※障がい者手帳をお持ちの方はチケット1枚につき、介助者1名まで入場無料となります。

〔支払方法〕

• クレジットカード(セゾン、UC、VISA、Mastercard、JCB、Diners Club、DC、American Express）
  
  
※上記ブランドのデビットカード、プリペイドカードのカードの種類によっては対応していない場合があります。

• コンビニエンスストア（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ）
  
  
※コンビニ決済手数料200円(税別)/件をチケット代金とは別にいただきます。

※支払いに必要な番号、入金期限は申込完了画面、又はEメールに記載のURLよりご希望のコンビニを選択することで確認できます。

〔支払期限〕

• クレジットカード(セゾン、UC、VISA、Mastercard、JCB、Diners Club、DC、American Express）
お申込み時の決済となります。お引落とし日はお客様とカード会社のご契約に基づくご指定日となります。

• コンビニエンスストア（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ）
申込日翌日23:59（但し、お申込み内容に本日または明日の日時指定時間帯が含まれる場合は、入場開始時刻の2時間前が期限） ※入場開始時刻まで3時間を切っている場合はクレジットカード決済のみ購入可能。

〔受取方法〕

• 申込完了画面に表示される「QRコードチケット」がチケットとなります。また、Eメール（ファイル添付）でもお送りします（コンビニ支払いの方は入金確認後の送付となります）。

〔入場方法〕

• 人数分のチケットが1つのQRコードに含まれていますので、必ずご一緒に入場ください（別々に入場することはできません）
• QRコードは、スマートフォンの画面、またはプリントアウトもOKです（紙が濡れている、破損により読み取りができない場合はご入場いただけません）。

Q. キャンセル、変更

購入後のチケットのキャンセル、変更はできません。ご都合がつかない場合は、ご来場可能な方へQRコードチケットをお送りください（チケットを転売などに利用することは禁止です）。入場時間帯に遅れた場合は、当日の入場をお断りする場合があります。その場合、チケットの払い戻しはできません。

Q. 購入したQRコードチケットが見当たらない

再発行はできませんので、チケットサイトの上部にある「マイページ」から「注文履歴（QRチケット表示）」をクリックしてQRコードチケットを表示してください。
「注文履歴（QRチケット表示）」にチケットがない場合は、一度ログアウトをし、注文検索欄へメールアドレスまたは注文IDを入力して検索ください。
また、イープラスアカウントを持っていない方も同様に、注文検索欄へメールアドレスまたは注文IDを入力して検索ください。
なお、コンビニ決済を選択されたお客様には入金確認後にお送りします。※メールが見つからない原因として、迷惑メールフォルダに入っている、「eplus.co.jp」のドメインを受信拒否にしている、 登録アドレスが別（以前に利用していた）、メールサービスの制限による可能性があります。

Q. コンビニ支払期限内に支払いができなかった

自動キャンセルとなります。支払期限の延長はできませんので、再度お申込みください。

Q. 会員登録

会員登録をしなくてもチケットの購入が可能です。イープラスのIDをお持ちの方は、ご登録のEmail、携帯電話番号とパスワードでログインすると、お客様情報の入力が不要なため便利です。イープラスIDを登録される方は、こちらより「新規会員登録」をお願いします。ご登録にはメールアドレスの他に、SMS（ショートメッセージサービス）の受信が可能な携帯電話番号の登録が必要です。なお、WEB購入いただけない場合は、当日会場にてお買い求めください（予定枚数終了の場合もありますので予めご了承ください）。

メールが届かない場合は、恐れ入りますが「迷惑メールフォルダ」等をご確認頂いた上でお問い合わせいただきますよう、お客様のご協力をお願い申し上げます。

■QRコードチケットに関するお問い合わせ

https://eplus.jp/goldenkamui-qa/

■展覧会に関するお問い合わせ

東京ドームシティ わくわくダイヤル

03-5800-9999

受付時間：平日・土日・祝日ともに10:00～17:00

東京ドームシティ Gallery AaMo（ギャラリー アーモ）

東京都文京区後楽1-3-61

詳細は東京ドームシティ公式HPでご確認ください。