バレーボール超体験空間
「ハイキュー!! オンザ コート」

ご来場に関して

• 本イベントへのご入場には「日時指定入場券」のチケット（※以下、チケット）が必要です。
• チケットは、購入後の日時・券種変更、払い戻しや再発行等、一切の変更はできません。
• チケットは、購入時に入場希望の回（日にち＋入場時間帯）を選んで事前に購入いただく必要があります。
• チケット券面に記載されている集合時間にお越しください。入場時間帯に遅れた場合は、当日のご入場をお断りする場合があります。その場合、チケットの払い戻しはできません。
• QRコードチケットでのご入場となります。お手持ちのスマートフォンもしくはプリントアウトした紙をお持ちください。1グループ1つのQRコードとなりますので、必ずお連れ様全員がご一緒に入場してください。
• 入場案内はスタッフの合図により行います。案内開始までお待ちいただくスペースの用意はありません。集合時間より早過ぎるご来場は他のお客様のご迷惑、また混雑を招きますのでご遠慮ください。
• ご来場日の天候や気候に応じた準備は各自で行ってください。
• 公式ショップのみのご利用はできません。公式ショップは会場の最後にありますので、先に公式ショップを利用することもできません。また、公式ショップから展示会場には戻れません。
• 公式ショップでのお会計は、ご入場1回につき、お一人様1回限りです。また、複数人数分まとめてのお会計はできません。（1会計＝1名分のみがルールです。）
• 近隣の皆様へのご迷惑及び事故防止のため、徹夜を含む前日及び早朝からのご来場は固くお断りします。※徹夜・早朝の来場による事故・トラブルなどについて、主催者は一切責任を負いません。
• 最終入場は19:00です。
• 車いすをご利用の方、お身体が不自由な方、ベビーカーをご利用の方は、スタッフの判断により優先的に入場をご案内する場合があります。
• 展示物保護及び運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース（カート含む）などの大きなお荷物は会場への持ち込みはできません。※会場及び周辺にコインロッカーはございません、また会場入口でお荷物のお預かりはできません。
• ペットを連れてのご入場はできません（盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く） 。
• お車でご来場の際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。※会場に駐車場はございません。
• 会場施設・周辺では、本イベントに関するあらゆる交換（授受）行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブル等について、主催者は一切の責任を負いません。
• 「小学生」「中学生」「高校生」のチケットでご入場の際に、学生証・生徒手帳・保険証等をご提示いただく場合があります。忘れずに会場へお持ちください。
• ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。
• 火気や危険物、臭気物、生花含む生もの等、主催者が危険と判断した物の持ち込みをお断りする場合があります。
• 展示内容の一部を予告なく変更する場合があります。
• 本イベントに関する情報は予告なく変更になる場合があります。本イベントに関する最新情報、注意事項を公式サイトにて必ずご確認のうえ、ご来場ください。

ご鑑賞に関して

• 時間ごとの入替制ではありません。
• 会場内は一方通行となり、前の展示エリアには戻れません。
• 「本イベント会場」及び「公式ショップ」のどちらも一度退場されると再入場はできません。
• 会場内は一部エリアのみ、携帯電話・スマートフォン・タブレットでのみ撮影可能です。但し、フラッシュ撮影、自撮り棒・三脚等の使用、動画撮影、録音はご遠慮ください。なお、カメラ（一眼レフカメラ・コンパクトカメラ等）はご使用できません。撮影の際は、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。
  ※他の来場者が写っている場合は、写真の取り扱いにご注意ください。
  ※撮影した写真の用途は私的利用に限ります。
• 携帯電話、スマートフォン等はマナーモードに設定のうえ、会場内での通話はお控えください。
• 展示品には触れないでください。
• 会場内に喫煙スペースはありません。
• 会期中に取材が入る場合があります。会場内での撮影・収録内容が取材元の媒体及びSNSなどにて掲載・放送される場合があります。
• 会場内では注意事項及びスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
• 注意事項やスタッフの指示に従わない方は、入場をお断りする、または退場いただく場合があります。
• 盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
• 「目指せ!最高到達点!!」は、コンテンツ体験中に画像を撮影して加工し、クラウドに30日間保存いたします。
• 運営者は、撮影した画像を本コンテンツ以外の用途には使用いたしません。
• 体験結果として表示される二次元コードを、不特定多数へ配布すること、および画像のダウンロード以外の用途に使用することを禁じます。なお、二次元コードの再発行はできかねます。
• 体験コンテンツでは、センシングの特性上、結果に誤差が生じる場合があります。
• 体調が優れない方、怪我をされている方、妊娠されている、またはその可能性がある方は体験ブースへの参加をご遠慮ください。
• 体験ブースのルール、およびスタッフの指示に従わなかったことに起因する事故・トラブルなどに関して、主催者は一切責任を負いません。

チケットに関して

＜チケット全般の注意事項＞

• 本イベントへのご入場には「日時指定入場券」のチケット（※以下、チケット）が必要です。
• チケットは、購入後の日時・券種変更、払い戻しや再発行等、一切の変更はできません。
• チケットは、購入時に入場希望の回（日にち＋入場時間帯）を選んで事前に購入いただく必要があります。
• チケット券面に記載されている集合時間にお越しください。入場時間帯に遅れた場合は、当日のご入場をお断りする場合があります。その場合、チケットの払い戻しはできません。
• 公共交通機関の遅れなどやむを得ない理由で入場時間帯に遅れた場合は、その当日に限りご入場いただけますが、入場の案内はスタッフの指示に従ってください。
• 入場案内はスタッフの合図により行います。案内開始までお待ちいただくスペースの用意はありません。集合時間より早過ぎるご来場は他のお客様のご迷惑、また混雑を招きますのでご遠慮ください。
• ご来場日の天候や気候に応じた準備は各自で行ってください。
• 「入場チケット」は、同時に4枚まで購入が可能です。
• 営利目的の「入場チケット」転売はご遠慮ください（転売目的の「入場チケット」購入は法令に抵触し、罰せられる場合があります）。また、譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
• 「高校生」の方が、「一般」のチケットで入場することは可能ですが、差額の返金や、「入場チケット」の払い戻しはできません。「中学生」の方が「一般」「高校生」のチケットで入場される場合、「小学生」の方が「一般」「高校生」「中学生」のチケットで入場される場合も同様です。また「一般」の方が「高校生」「中学生」「小学生」、「高校生」の方が「中学生」「小学生」、「中学生」の方が「小学生」のチケットをお持ちになった場合に、差額をお支払いいただいても入場できません。
• 会場内混雑の際には、入場までお待ちいただく場合があります。
• 小学生以上のお客様から「入場チケット」が必要です。
• 小学生未満は、「入場チケット」をお持ちの18歳以上の保護者1名につき2名まで無料でご入場いただけます。
• 障がい者手帳（身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳、被爆者健康手帳）並びに特定疾患医療受給者証などをお持ちの方でも「入場チケット」をご購入ください。ただしご提示で、お付き添いの介助者1名様は無料でご入場いただけます。
• 無料⼊場される⽅（障がい者手帳をお持ちの方の介助者及び小学生未満でチケット購入無く入場される方）への来場者特典のお渡しはありません。公式ショップでの商品購⼊もできませんので予めご了承ください。
• 公式ショップをご利用の際は「入場チケット」が必要です。公式ショップでのお会計時に、「入場チケット」の確認を行います。
• 「小学生」「中学生」「高校生」のチケットでご入場の際に、学生証・生徒手帳・保険証等をご提示いただく場合があります。忘れずに会場へお持ちください。
• 「入場チケット」に関する問い合わせ先 ＜e+お客さまサポート＞https://eplus.jp/haikyu-otc-qa/

＜一般販売に関する注意事項＞

• 「入場チケット」は、数量限定での販売となります。販売状況によっては完売となる場合があります。ご希望の回はお早めのご購入をお勧めします。
• 一般販売は先着制販売となりますので、完売した場合は販売終了となります。
• 一般販売（先着制）では、各入場回につき最大4枚まで、予約いただけます。
• 予約申し込み後、期間内にお支払いが必要です。期限までにお支払いがない場合、予約がキャンセルとなります。画面上の案内等をご確認の上、必ず期限内に手続きを完了してください。

＜＜数量限定＞グッズ付きチケットの特典に関する注意事項＞

• 「＜数量限定＞グッズ付きチケット」は「入場チケット」と「グッズ引き換え券」がセットになったチケットです。グッズは会場にてお引き換えします。
  ※グッズは本チケット限定の特典です。公式ショップでの販売はありません。
  ※グッズは、ご購入されたチケットの枚数分をお渡しします。
• 受付時に「＜数量限定＞グッズ付きチケット」を確認をします。「＜数量限定＞グッズ付きチケット」の枚数と「グッズ」の数量をスタッフと確認をお願いします。なお、「グッズ」は郵送での発送はできません。必ず会場でお受け取りください。
• グッズのデザイン、内容は変更になる場合があります。
• 不良品以外の理由によるグッズの交換はいたしません。
• 「グッズ付きチケット」は数量限定のため、無くなり次第終了となります。

＜音声ガイド付きチケットの注意事項＞

• 「音声ガイド付きチケット」は「入場チケット」と「音声ガイド引き換え券」がセットになったチケットです。
• 音声ガイドは、12名のガイド役が3つのグループに分かれます。当日、受付時に1つのグループをお選びください。
• 音声ガイドは、ご自身のスマートフォンやタブレットを使用して再生するコンテンツになります。事前に専用のアプリをダウンロードください。
  ＜HELLO! MUSEUM＞ https://hellomuseum.info/
• ご利用には、ご自身のイヤホン、ヘッドホン等を忘れずにご持参ください。
  ※音声ガイドは、当日販売も行います。
• 音声ガイドの購入のみでの入場はできません。音声ガイドのみの利用もできません。「入場チケット」を必ずご購入ください。
• 音声ガイド1点購入ごとに当日、認証IDをお渡しします。認証IDは1ユーザーのみ有効です。異なる端末でのアクセスはできません。お渡しした認証IDを専用アプリで読み取ることで利用可能となります。アクセス後は最大120分間ご視聴できます。
• 音声ガイドの言語は日本語のみです。
• 会場により一部構成が変わる可能性がございます。
• 会場外ではお楽しみいただけません。
• 音声ガイドの録音・転載は禁止です。
• ご利用の際は周りのお客様の妨げにならないよう音量等ご注意ください。
• インターネットが使えない環境ではご利用いただくことが出来ません。ご利用時、別途通信料（お客様負担）がかかります。
• スマートフォン、イヤホン、ヘッドホン等の機器の販売、貸出はございません。
• スマートフォン、イヤホン、ヘッドホン等の充電はできません。鑑賞中に充電が切れてしまった場合でも返金はできかねますのでご了承ください。

Q. チケット購入方法

チケット料金（税込）

券面に記載の時間内での入場をご案内いたします。入れ替え制ではございません。

※小学生未満は、「入場チケット」をお持ちの18歳以上の保護者1名につき2名まで無料でご入場いただけます。

※日時指定チケットは入場終了時間までオンラインにて販売。

支払方法

• クレジットカード（セゾン、UC、VISA、Master、JCB、Diners Club、DC、アメリカン・エキスプレス）
• 上記ブランドのデビットカード、プリペイドカード※カードの種類によっては対応していない場合がございます。
• コンビニエンスストア（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ）※コンビニ決済手数料200円（税別）／件をチケット代金とは別にいただきます。支払に必要な番号、入金期限は申込完了画面、又はEメールに記載のURLよりご希望のコンビニを選択することで確認できます。

受取方法

• 申込完了画面に表示される「QRコードチケット」がチケットです。また、Eメール（ファイル添付）でもお送りします（コンビニ支払いの方は入金確認後の送付となります）

入場方法

• 人数分のチケットが1つのQRコードに含まれていますので、必ずご一緒に入場ください（別々に入場することはできません）
• QRコードは、スマートフォンの画面、またはプリントアウトもOKです（紙が濡れている、破損により読取りができない場合はご入場頂けません）

Q. キャンセル、変更

購入後のチケットのキャンセル、変更はできません。ご都合がつかない場合は、ご来場可能な方へQRコードチケットをお送りください（チケットを転売などに利用することは禁止です）。万が一、チケットに記載の時間枠が過ぎてしまった場合は、別の時間帯でのご入場をご案内いたします。その際はご希望の時間帯に添えない場合がございますので、待ち時間が発生する可能性がございます。予めご了承ください。

Q. 購入したQRコードチケットが見当たらない

再発行は行なっておりませんので、チケットサイトの上部にある「マイページ」から「注文履歴（QRチケット表示）」をクリックしてQRコードチケットを表示してください。なお、コンビニ決済を選択されたお客様には入金確認後にお送りします。※メールが見つからない原因として、迷惑メールフォルダに入っている、「eplus.co.jp」のドメインを受信拒否にしている、 登録アドレスが別（以前に利用していた）、メールサービスの制限による可能性があります。

Q. コンビニ支払期限内に支払ができなかった

自動キャンセルとなります。支払期限の延長はできませんので、再度お申込みください。

Q. 会員登録

会員登録をしなくてもチケットの購入が可能です。イープラスのIDをお持ちの方は、ご登録のEmail、携帯電話番号とパスワードでログインすると、お客様情報の入力が不要なため便利です。イープラスIDを登録される方は、こちらより「新規会員登録」をお願いします。ご登録にはメールアドレスの他に、電話番号認証が可能な携帯電話番号の登録が必要です。なお、WEB購入頂けない場合は、当日会場にてお買い求めください（予定枚数終了の場合もありますので予めご了承ください）。

メールが届かない場合は、恐れ入りますが「迷惑メールフォルダ」等をご確認頂いた上でお問い合わせいただきますよう、お客様のご協力をお願い申し上げます。

本イベントに関するお問い合わせ

info@haikyu-otc-ex.com

QRコードチケットに関するお問い合わせ

https://eplus.jp/haikyu-otc-qa/

堂島リバーフォーラム

大阪府 大阪市 福島区福島 1-1-17